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平皮帶生產廠家:對不起,物流不是我們公司的員工!
淘寶雙十一期間的包裹量可以達到上億的數量級,足以證明的物流系統的吞吐能力非常強悍,但是雖然快遞業(yè)務已經發(fā)展了這么多年,依然有很多無法達到地方。最近就有客戶向擎川平皮帶生產廠家”投訴“了派件人員并沒派送的情況,并且對于非常的氣憤,但是僅僅作為廠家擎川也非常冤枉,因為快遞小哥真的不是我們的員工錒。
當然我們也非常理解少有了解物流行業(yè)的部分客戶,平時我們只是收發(fā)快遞,而快遞員們也是來去匆匆的,似乎少有能夠聊上幾句的時間。最近有位湖南地區(qū)的客戶就向擎川平皮帶生產廠家投訴,客戶說明明已經在物流查詢到了已經到了所在地,但是最后卻告知無法派送,對此我們也納了悶,這是什么情況呢?最后還是通過網絡地圖和物流公司聯絡我們發(fā)現了端倪,客戶的所在地偏遠無法配送。對此客戶朋友向擎川平皮帶生產廠家投訴快遞員,實在也是讓我們難以招架,快遞員真的不是我們的員工。
根據擎川平皮帶生產廠家對于物流系統的了解來說,其實貨物是經過中轉中心分撥再發(fā)往臨近目標所在地網點再進行配送,而負責派送的快遞員同樣也只會負責某一片區(qū)域,這個區(qū)域是不具備完全的覆蓋性的。意思就是快遞員也必須追求時效性,并不會也不能完全送達客戶手中,因為如果這樣進行配送的話會大幅降低效率,也就是客戶等快遞的時間會更久。
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